売上が伸びる接客研修とは
サービス・小売業に携わる
すべての方へ
アパレル、美容サロン、携帯電話、商業施設、百貨店、靴、化粧品、飲食など
店頭に立つスタッフがいらっしゃる企業様の売上アップのお手伝いをしております。
イデア・ヴィスタは、これまでに中小から大手企業、公的機関の多種多様な業種のお客様に対して、
「売上が伸びる」・「顧客になって頂く」ことにこだわり、接客研修・接客マナー研修を行ってきました。
知識を伝えるだけの形のみの接客研修ではなく、現場で正しく使うことができるようスタッフ1人ひとりの力を付けることで、お客様から「その商品が欲しい」、「買いたい」と言う気持ちを上手に引き出すことが出来るようになります。
お客様はスタッフと会話を重ねる中で、商品の価値と魅力を的確にお届けするだけでなく、
接客だからこそお届けできる「楽しい時間・感動・共感」などの価値提供で、お客様は
「またこのスタッフから買いたい」
「またあなたにお願いしたい」
と思っていただけるような接客スキルをお伝えしております。
魔法の接客方法 =
「商品の価値」×「スタッフの価値」
このようにスタッフ1人ひとりの力を付けることが、お店と会社の売上に繋がる
最良、最適でなおかつ最も早い、魔法の接客方法をお届けいたします。
どんなお悩みをお持ちですか?
- 販売力のあるスタッフがいない
- とにかく店舗の売上を伸ばしたい
- 過去にも研修を実施しているが、それほど効果が見られない
- 会話が続かず、お客様との信頼関係を築けないスタッフが多い
- スキルアップは店舗に任せきりになっているためバラツキがある
- 店舗によりクレーム発生頻度が多い所がある
- もっとスタッフが積極的にお客様に声をかけていってほしい
- 販売力を付けたいが何から手を付けたら良いか分からない
- 顧客管理がスタッフに任せきりになっている
- なかなかリピーターになってもらえない
- 接客マナーの基本を教える時間がない
- スタッフのあるべき姿にバラつきがあるように感じる
- 販売員のあるべき姿にバラつきがあるように感じる
- 学んだ知識を現場で活かせていない

アパレルセレクトショップで
店長・マネージャー経験を活かした
ノウハウをお届けします。
アパレルセレクトショップ店にて8年間勤務。
一組のお客様から30倍の単価でご購入を頂いた実績。
のべ一万人以上にコミュニケーションスキルやビジネスマナーの研修、講師の実績を活かし、
売上をアップするための研修をお届けいたします。